Enten du er ny besøkende eller kommer tilbake til Stakes, dekker denne guiden de viktigste funksjonene du trenger å kjenne til.

Før du begynner

• Sørg for en stabil internettforbindelse for å unngå avbrudd under spill.
• Opprett en dedikert e-postkonto for kasinobruk for bedre oversikt.
• Kontroller at du er over 18 år – dette er et lovkrav.
• Ha gyldig legitimasjon (pass eller førerkort) klar for verifisering.
• Sett inn en passende sum med en gang; minsteinnskudd er typisk 100–200 NOK.
• Les bonusvilkårene nøye før du aksepterer noe tilbud.

Slik registrerer du deg

1. Klikk på Registrer-knappen på forsiden.
2. Fyll inn e-post, ønsket brukernavn og et sikkert passord.
3. Velg om du vil motta velkomstbonusen (valgfritt).
4. Bekreft e-postadressen din via lenken du mottar i innboksen.
5. Logg inn og fullfør profilen med fullt navn, adresse og telefonnummer.
6. Last opp legitimasjon for å verifisere kontoen – dette anbefales før du tar ut penger.
7. Gjør ditt første innskudd og begynn å spille.

Bonuskalkulering

Anta en velkomstbonus med 100 % opptil 2000 NOK og et omsetningskrav på 35x (bonus + innskudd). Maksimal innsats per spinn er 50 NOK.
Hvis du setter inn 1000 NOK, får du 1000 NOK i bonus, totalt 2000 NOK. Omsetningskravet blir da 35 × 2000 = 70 000 NOK.
Med en gjennomsnittlig RTP (tilbakebetalingsprosent) på 96 %, forventer du et tap på 4 % av omsetningen. Forventet tap = 70 000 × 0,04 = 2 800 NOK.
Du starter med 2000 NOK, men må teoretisk tape 2 800 NOK for å fullføre kravet. Dette betyr at du mest sannsynlig vil tape bonusen før omsetningen er nådd.
Formel: Omsetningskrav = (innskudd + bonus) × faktor. Forventet tap = omsetningskrav × (1 – RTP). Juster innskuddet eller velg lavere bonus for å forbedre sjansene.

Innskudd og uttak

Merk: Uttak behandles først etter at omsetningskrav er oppfylt. Noen metoder kan ha ekstra gebyrer – sjekk kasseområdet.

Sikkerhet og lisens

Dette kasinoet er lisensiert av Curacao eGaming, noe som innebærer regelmessige kontroller av spillrettferdighet og sikkerhet. Kommunikasjonen er kryptert med SSL-teknologi. Du må fullføre KYC (verifisering) før første uttak. Viktig: Gevinster fra Curacao-lisensierte kasinoer kan være skattepliktige i Norge – ta kontakt med Skatteetaten for veiledning. Verktøy for ansvarlig spill, som innskuddsgrenser og tidsavbrudd, er tilgjengelig i profilinnstillingene.

Vanlige problemer og løsninger

• Glemt passord: Klikk på «Glemt passord» på innloggingssiden, skriv inn e-postadressen, og følg instruksjonene i e-posten du mottar.
• Verifisering tar tid: Sørg for at dokumentene er lesbare og oppfyller kravene. Kontakt kundeservice via chat om det haster.
• Uttak henger: Sjekk om du har fullført eventuelle omsetningskrav. Hvis ja, kontakt support for status.
• Bonus ikke kreditert: Bekreft at du valgte bonusen under innskuddet og at bonuskode (om nødvendig) ble oppgitt. Ta kontakt om den ikke vises.
• Spill laster ikke: Tøm nettleserbufferen, oppdater siden, eller prøv en annen nettleser. Sjekk også at JavaScript er aktivert.
• Feil i personopplysninger: Du kan ikke endre navn eller fødselsdato selv. Send en forespørsel til kundeservice med korrekt informasjon og dokumentasjon.

Hurtigsvar

Hvordan gjør jeg et innskudd?

Logg inn, gå til kassen, velg ønsket betalingsmetode, skriv inn beløp, og bekreft transaksjonen.

Hvor lang tid tar et uttak?

For e-lommebøker ofte innen 24 timer, for kredittkort 1–3 dager, og for bankoverføring 3–7 dager.

Kan jeg spille gratis før jeg setter inn penger?

Ja, de fleste spilleautomater har en demoversjon tilgjengelig uten innsats.

Hva er omsetningskrav?

Det er antall ganger du må satse bonusbeløpet (og ofte innskuddet) før gevinster kan tas ut.

Er kasinoet trygt?

Ja, det har lisens fra Curacao og benytter SSL-kryptering for å beskytte dataene dine.

Hvordan kontakter jeg kundeservice?

Du kan bruke live chat døgnet rundt eller sende en e-post. Svar innen 24 timer.

Kan jeg sette inn i norske kroner?

Ja, NOK er en støttet valuta, så du slipper valutavekslingsgebyr.

Finnes det et lojalitetsprogram?

Ja, du samler poeng for hver innsats, og poengene gir deg tilgang til høyere nivåer med bedre fordeler.

Ekstratips: VIP og lojalitetsprogram

Lojalitetsprogrammet har fem nivåer: Bronse, Sølv, Gull, Platina og Diamant. Du tjener 1 poeng per 20 NOK satset. Når du når et nytt nivå, låser du opp høyere cashback på tap (opptil 15 %), personlige bonuser og raskere uttak. Månedlige cashback-utbetalinger skjer automatisk, og VIP-medlemmer får en dedikert kontoadministrator. Aktiver programmet ved å spille regelmessig – ingen ekstra påmelding er nødvendig.

Husk å spille ansvarlig. Sett alltid et budsjett, og ta pauser ved behov. Lykke til!